안녕하세요`하루홀릭입니다.
구매하신 제품은 국내생산 제품으로 완제품으로 출시가 되기 때문에 다리가 완전히 파손된 경우에는 다리만 따로 교체는 불가능합니다만
저희 하루홀릭 자체제작 상품의 경우 구매후 1년이 경과하지 않았을시에 A/S 정책으로 택배비 포함 25000원을 부담하시면 최초 1회에 한하여 새 제품으로 교환 처리 해드립니다.
교환을 원하시면 교환사유를 간단히 작성하시어 동봉하여 우체국 택배 착불로 저희쪽으로 보내주시고 A/S비용은 입금해주시면 확인후 교환 처리해드립니다.
보다자세한 사항은 고객센터로 전화주시면 상담하여 정확한 제품상태확인후 처리해드리도록 하겠습니다.감사합니다.
[ Original Message ]
안경테가 부러져서 택배 보내려고 하는데
테 교체비용 알수있을까요?
사유 상관없이 제가 부담하게 될 경우 제가 구입한 안경테 한쪽다리 교체바용을 알고싶습니다!
지역 서울닌데 왕복 택배비 포함해서 알려주세요!